Oferta de valor
- Toda organización debe tener un diferenciador con respecto a sus competidores.
- Una de las ventajas a tener en cuenta son las características, ejemplo la calidad.
- El servicio de venta y de pos-venta si es superior puede marcar un diferenciador.
- El precio bajo no es siempre la mejor opción ya que sacrificar utilidad o afectar la calidad pueden terminar con una empresa.